Accessibilité

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC) dispose d'un bon nombre de stations qui sont conçues et établies pour faciliter la mobilité des clients. Des escaliers mécaniques, des ascenseurs, des rampes ou des acheminements spéciaux pour aveugles facilitent l'accès aux personnes avec une mobilité réduite. Presque toutes les unités de train ont également été conçues afin qu'elles soient accessibles à tout le monde et même les distributeurs automatiques de tickets de transport disposent d'un logiciel spécial pour des personnes avec des problèmes de vue.

Ce haut niveau d'adaptation des stations du réseau métropolitain, qui actuellement dépasse 80%, a permis à l'entreprise de se distinguer en recevant différents prix et de faire partie du programme européen de « Conception pour tous ». Ceci se traduit dans l'adaptation systématique de toutes les installations et les équipements de nouvelle construction ou de ceux qui doivent se soumettre à une modification intégrale. De même, et progressivement, on travaille pour adapter le reste des stations, un objectif qu'on veut atteindre dans sa totalité en 2006.